こんにちは。リベルタ株式会社です。リベルタのシステム開発部は、「テクノロジーの増幅で、地域を熱くする」を掲げ、お客様の事業に深く潜り込み、共に未来をつくる伴走型の支援を行っています。 今回、スポットライトを当てるのは、太陽光発電所のセカンダリー(中古売買)市場において、国内屈指の成約実績を誇る株式会社グッド・エナジー様(東京都台東区)です。
株式会社グッド・エナジー公式サイト:https://good-energy.co.jp/
同社が展開する「セカンダリー(中古太陽光発電所)事業」では、仲介から管理、メンテナンスまでを一気通貫で手掛けています。しかし、全国規模で加速するビジネスの裏側では、膨大な物件データや複雑な保守案件の管理など、アナログな運用では限界を迎えつつある「成長の痛み」に直面していました。 そこでリベルタは、このセカンダリー事業の要となる「顧客管理」「発電所管理」「メンテナンス案件管理」の三つのシステムを統合的に構築・刷新。2024年末に開発がスタートし、2025年3月より稼働がスタートしています。 今回は、セカンダリー事業部 セカンダリー事業課 主任 鈴木晴香様、同副主任 髙塚智美様へのインタビューを通じて、リベルタがどのように事業の想いをシステムへと翻訳し、お客様に伴走してきたのか、その軌跡をご紹介します。
「時間がいくらあっても足りない」アナログ管理の限界点
――まず、システム導入前は、一つひとつの太陽光発電所をどのように管理されていたのですか?
鈴木氏 一部クラウドアプリも併用していましたが、基本的にはエクセルでの管理でした。事業の立ち上げ当初はそれで回っていたのですが、いまや管理物件数は600を優に超えています。今後も右肩上がりで増えていくことが確実ななか、アナログ管理はもはや限界を迎えつつありました。太陽光発電所というのは、毎日どこかで何らかの異常が発生するものです。そのたびに修理会社への見積依頼、発注、請求書の照合といった一連のフローをすべて手作業で行っていましたので、まさに時間がいくらあっても足りないという状況で、どうしてもヒューマンエラーが起きてしまう。日に日に、「このままでは立ち行かなくなる」という危機感が強まっていました。
主任の鈴木晴香様
――具体的に、どのようなエラーが課題となっていたのでしょうか?
鈴木氏 たとえば、メンテナンスが必要な物件の情報を目視で探し、手打ちで他のファイルに転記していたので、地番が近い別のお客様の情報を誤って入力してしまったり。修理のため、現地に着いた業者さんから、「発電所が違う気がするのですが……」と問い合わせが入ることが何度かあり、大きなエラーが起こる前にどうにかしなければ、と思っていました。
10社以上の検討を経て選んだ、リベルタの「圧倒的な事業理解」
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